Espanha
Carteiristas em Espanha: como atuam e como não ser tu o alvo
Resposta curta
O furto por carteiristas é o único crime com que a maioria dos turistas alguma vez se cruza em Espanha, e é comum nos pontos cheios de Barcelona, Madrid e Sevilha: o metro, Las Ramblas, Sol, o Rastro, as esplanadas cheias. É furto por distração, nunca com violência. Telemóvel num bolso da frente, mala fechada e à frente do corpo, nada em cima da mesa, e ignora quem se aproximar com uma petição, uma nódoa ou uma pergunta repentina. Se acontecer: bloqueia os cartões, liga para o 112 se for urgente e apresenta queixa na polícia (a «denuncia») para o seguro.
Os truques clássicos
- As portas do metro: um grupo aperta-te quando as portas fecham, um esbarra em ti, outro leva-te o telemóvel. Acontece nas linhas centrais mais cheias de Madrid e Barcelona.
- A nódoa: alguém te entorna mostarda, gelado ou uma bebida em cima e ajuda-te a limpar enquanto um cúmplice leva a tua mala.
- A petição ou o mapa: uma prancheta à frente da cara, ou uma pessoa simpática a pedir direções, tapa a mão que te entra no bolso.
- O telemóvel na esplanada: pousas o telemóvel na mesa, um panfleto ou um jornal aterra em cima dele e vai-se embora com ele.
- O gancho da cadeira: uma mala pendurada nas costas da cadeira é esvaziada por trás em segundos.
- O truque do futebolista: um desconhecido quer mostrar-te uma finta e acaba com a tua carteira.
Hábitos que te tornam aborrecido para eles
- Telemóvel num bolso da frente ou num bolso interior com fecho, nunca num bolso de trás nem numa mala aberta.
- Mala a tiracolo, fecho para a frente, mão em cima dela no meio da multidão e no metro.
- Nada em cima da mesa na esplanada: telemóvel, carteira e óculos de sol vão para o bolso ou para o colo.
- Leva só o dinheiro e o cartão de que precisas; deixa o passaporte no cofre do hotel e leva uma fotografia dele.
- Se alguém se aproximar, continua a andar. Um não educado, sem contacto visual, e segue.
- Na praia, em Barcelona e Valência, nunca deixes a mala sem vigilância enquanto tomas banho.
Se acontecer
- Bloqueia os cartões de imediato na app do banco, e bloqueia ou apaga o telemóvel à distância (Encontrar / Find My Device) se foi o telemóvel que levaram.
- 112 para uma emergência. Para um furto sem violência, vai à esquadra da Policía Nacional mais próxima (ou dos Mossos d'Esquadra na Catalunha) apresentar a denuncia. As grandes cidades têm esquadras viradas para os turistas, com intérpretes: em Madrid na Calle Leganitos, ao lado da Plaza de España, e em Barcelona em Las Ramblas.
- A denuncia é o que o teu seguro de viagem vai pedir. Guarda uma cópia.
- Passaporte perdido: depois da denuncia, contacta a tua embaixada ou consulado para um documento de viagem de emergência.
- Vê os perdidos e achados um dia ou dois depois: os ladrões costumam deitar fora carteiras e malas sem o dinheiro, e elas aparecem nas esquadras e nos serviços municipais de perdidos e achados.
Um pouco de perspetiva
Espanha é um dos países mais seguros da Europa em crimes violentos, e vais ver famílias na rua com crianças à meia-noite. Os carteiristas são um incómodo concentrado nuns poucos sítios muito previsíveis, e os hábitos acima tornam-te quase invisível para eles. Que isto não te deixe nervoso; que te deixe arrumado.
Perguntas rápidas
Barcelona é pior do que Madrid em carteiristas?
Barcelona tem a fama maior e os pontos quentes maiores (Las Ramblas, o metro, a praia), mas os truques e as precauções são os mesmos nas duas cidades.
Preciso de uma bolsa de dinheiro escondida em Espanha?
Não. Um bolso da frente, uma mala a tiracolo com fecho e um pouco de atenção no meio da multidão chegam. As bolsas de dinheiro escondidas marcam-te como turista e são um incómodo.
A polícia vai fazer alguma coisa se me roubarem o telemóvel?
Vai registar a queixa, que é o que o teu seguro precisa, mas recuperá-lo é raro. Bloqueia o telemóvel à distância e dá-o como perdido.