Pour tour-opérateurs, réceptifs et hébergements
Un ami espagnol pour vos voyageurs. Sur WhatsApp. À vos couleurs.
Adresses vérifiées · Six langues · Rien à installer pour votre équipe
Le carnet d'Antonio
6 441 lieux à découvrir
Données mises à jour chaque semaine.
2 100
restaurants
1 816
bars et cafés
1 125
attractions
436
musées
Et bien d'autres lieux, classés par catégorie — ainsi que les connexions de transport urbain et interurbain (train, bus, avion).
Le problème que vous connaissez déjà
Vos voyageurs posent les mêmes quarante questions. À 4 heures du matin, personne ne répond.
Vous connaissez le schéma : les mêmes messages à chaque voyage, la même urgence de nuit sans personne d'astreinte, et un voyageur à un mauvais résultat Google d'un piège à touristes portant votre nom.
Les mêmes questions, à chaque voyage
Où dîner ce soir, ce qui se passe aujourd'hui, comment aller de l'hôtel au centre historique — votre équipe y répond une à une, pour chaque voyageur, chaque jour.
Personne n'est réveillé à 4 heures du matin
Un passeport perdu ou une mauvaise nuit n'attend pas les heures de bureau. Quand ça arrive, votre voyageur est seul avec un moteur de recherche — ou une fiche qui n'est plus vraie depuis des années.
Les conseils d'internet sont un piège
Le premier résultat pour « où manger à Madrid » est écrit pour les clics, pas pour votre voyageur. Antonio ne donne un nom que s'il l'a vérifié lui-même, aujourd'hui.
Ce que reçoit votre voyageur
Un ami qui connaît l'endroit, pas une appli de plus
Tout ce qu'il demanderait à un local avec quarante ans de comptoir. Chaque adresse, vérifiée en direct avant d'être donnée — à vos couleurs, et sans rien à télécharger.
Il sait où on mange.
Zéro piège à touristes. Cartes courtes écrites à la main, des Espagnols à table à 14 h 30, et chaque adresse vérifiée en direct avant de donner un nom.
Il sait ce qui se passe.
Grèves, fermetures, alertes canicule — et la feria du quartier d'à côté qu'aucun guide ne mentionnera jamais.
Il sait où l'on achète.
Du marché couvert à l'atelier où l'on coud encore à la main : Antonio envoie acheter là où achètent les gens d'ici — jamais une boutique de souvenirs avec des taureaux en peluche.
Il se réveille à 4 h du matin.
Passeport perdu, sac volé, mauvaise nuit. Les blagues s'arrêtent, les instructions commencent. Le 112 d'abord, toujours.
Du matin au petit matin
UNE JOURNÉE AVEC ANTONIO
Petit-déj là où vont les voisins.
Pas la terrasse au menu plastifié. Le bar avec la queue pour les churros — et la météo du jour, avant qu'on demande.
Salut ! Un café quelque part de vrai ?34° aujourd'hui, alors tôt c'est malin. Cafetería El Comercio, Lineros 9 — churros depuis 1904, des Espagnols au comptoir. Vas-y maintenant, avant onze heures.
Une table en une minute.
Le bon endroit, vérifié en direct. S'ils réservent en ligne, il donne le lien du restaurant lui-même.
Tu peux me trouver une table là-bas ce soir ?Réserve-la toi-même ici, une minute : c'est leur propre widget. Mets 21h30 — avant, la salle est vide et ça fait de la peine.Quelque chose qui vaut le coup, aujourd'hui.
Un free tour qui part vraiment, une expo, un concert à la bougie — jamais une liste, une seule chose qui colle à l'après-midi.
Après-midi libre. Des idées ?Free tour de la vieille ville à 18h, en anglais, bon guide, il reste des places. Ou concert à la bougie à 20h30 si les pieds n'en peuvent plus. Choisis-en un — pas les deux.
La fête dont aucun guide n'a parlé.
Il sait quel jour on est. Si ce soir c'est verbena, feria, concert gratuit dans le parc — c'est lui qui le sait en premier.
Il y a quoi ce soir ?Ce soir c'est la verbena du quartier. Orchestre en direct, la moitié du barrio qui danse dans la rue. Vas-y vers dix heures. Ce n'est pas un plan de touriste — c'est la ville qui danse avec elle-même.
Quand ça tourne mal, fini les blagues.
Passeport perdu, sac volé, une mauvaise nuit. Calme, une instruction à la fois. Le 112 d'abord, toujours.
on m'a pris mon sac avec le passeportOk. Tu es en sécurité là, maintenant ? D'abord : bloque les cartes. Ensuite la plainte — je donne l'adresse et les mots. Le consulat ouvre à 9h. Je suis là. Une étape à la fois.L'au revoir, et le pourboire.
La seule addition qu'Antonio apporte : le voyageur décide ce que ça valait — un euro, dix, ou rien.
Je rentre demain. Merci pour tout, sincèrement.Un plaisir. Et l'addition: j'accepte tout entre un euro et un million, je suis flexible. Et si rien — il ne se passe rien, eh.
Antonio
en ligne · répond dans ta langue
Ouvre WhatsApp avec ton message. C'est le vrai Antonio.
Voyez comment il parle
Avec du flair et de l'humour, comme un ami — pas un script
Voici un échange réel, mot pour mot ce qu'il dit à un voyageur. Pas de liste Google ni de « je n'ai pas accès à ça » : il dit où lui irait, prévient des pièges, et reste si ça tourne mal.
— c'est Antonio qui parle. Vos voyageurs ont le même ami, avec votre nom sur la porte.
Comment ça marche pour vous
Trois étapes, et il est à vous
Pas d'intégration, pas d'appli à apprendre pour votre équipe, pas d'attente en file de développement.
Vous nous donnez votre fiche
Votre marque, votre contact d'urgence, les langues de vos voyageurs. Quinze minutes, une fois.
Vous recevez un lien, un QR et un kit
Un lien WhatsApp et un QR imprimable à votre logo — prêt pour la confirmation de réservation, le welcome pack ou la réception.
Vos voyageurs écrivent, vous voyez le rapport
Antonio répond, jour et nuit. Vous voyez des chiffres agrégés — activations, sujets, escalades — jamais les conversations.
Votre marque, pas la nôtre
Vos voyageurs vous rencontrent vous, pas un chatbot anonyme
Antonio se présente avec votre nom, et au moment où ça compte, il oriente votre voyageur directement vers votre équipe.
- Un accueil qui vous nomme : « ACME Tours m'a demandé de m'occuper de toi. »
- Votre contact d'urgence, donné tel quel — jamais deviné, jamais improvisé.
- Si un voyageur demande à parler à une personne, il donne votre nom, pas le sien.
Fiabilité
FIABILITÉ, PAS DES PROMESSES
- Chaque adresse est vérifiée en direct avant qu'Antonio ne la nomme — jamais de mémoire.
- Dans une vraie urgence, les blagues s'arrêtent : le 112 d'abord, toujours, puis votre équipe.
- Aucun restaurant, bar ou lieu ne paie pour être recommandé. Jamais.
- Nous mesurons aussi les échecs — un niveau de qualité par opérateur, pas un chiffre marketing.
Confidentialité
Données dans l'UE. Vous voyez des chiffres, jamais les conversations.
- Conforme RGPD, hébergé dans l'UE (Supabase).
- Votre rapport est agrégé — activations, sujets, qualité — jamais les mots d'un voyageur.
- Un voyageur peut demander à Antonio de tout effacer, à tout moment, et c'est fait sur-le-champ.
Dans la presse
Ce qu'en dit la presse du secteur
«Hola Antonio: la IA que las recepciones «regalan» a sus huéspedes para que no caigan en trampas turísticas»
QUESTIONS DIRECTES DE PROFESSIONNELS
Les petites lignes, en grandes lettres. C'est comme ça qu'Antonio aime.
De quelle intégration avons-nous besoin ?
Aucune de votre côté. Antonio vit sur WhatsApp — pas d'appli à installer pour vos voyageurs, pas de logiciel à apprendre pour votre équipe. Vous nous donnez votre fiche une fois ; nous vous donnons un lien et un QR.
Quelles langues parle-t-il ?
Les six : anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais. Il répond dans la langue du voyageur, celle réglée sur son téléphone.
Dans quelles villes est-il présent ?
Toute l'Espagne, ville par ville — où que débarquent vos voyageurs.
Que se passe-t-il s'il ne sait pas, ou en cas d'urgence ?
Il n'invente jamais un lieu, un prix ou une adresse — sa règle est que les faits du monde réel sont sacrés. En cas de vraie urgence, il va directement au 112 d'abord, puis au contact que vous lui donnez.
Où vivent les données de mes voyageurs ?
Sur Supabase, dans l'UE. Conforme RGPD. Vous voyez des chiffres agrégés dans votre rapport — jamais les conversations.
Combien ça coûte ?
C'est la seule chose que nous ne mettons pas sur cette page — chaque opérateur est différent, et nous préférons en discuter plutôt que de deviner un chiffre à l'écrit. Demandez-nous en démo.
Parlons-en
Demander une démo
Quinze minutes pour voir Antonio fonctionner sous la marque d'un opérateur fictif. Parlez-nous de vous, nous revenons vers vous.
Gratuit. S'ils l'apprécient, ils lui offrent un café.
Antonio ne facture rien à vos voyageurs pour les accompagner. S'il leur a sauvé le voyage, ils peuvent lui laisser un pourboire — mais seulement s'ils en ont envie.
Et sinon, ce n'est pas grave, eh. Vraiment.