Informativa sulla privacy

Chi è il titolare

Hekima Labs S.L. (Spagna) è il titolare del trattamento. Per qualsiasi questione di privacy scrivi a contacto@hekimalabs.com.

Quali dati trattiamo

Su WhatsApp: il tuo numero, il nome del profilo, ciò che racconti ad Antonio (diventa il suo taccuino: allergie, date di viaggio, gusti) e la conversazione completa.

Le foto che gli mandi le guarda al momento per aiutarti: l'immagine non viene conservata, solo una breve nota di ciò che mostrava.

Sul web: la tua email se la lasci per l'avviso del lancio, la tua lingua, e metriche di visita senza cookie né identificatori personali.

Se un giorno lasci una mancia ad Antonio, il pagamento è gestito da un fornitore di pagamenti: noi non vediamo mai la tua carta.

Per cosa li usiamo

Per fornire il servizio (esecuzione di un contratto): Antonio ricorda ciò che gli racconti proprio per accompagnarti bene — il taccuino è inseparabile dal servizio stesso, quindi non chiediamo un consenso separato per tenerlo. Se non vuoi che quel taccuino esista, il modo per esercitarlo è smettere di usare il servizio e chiedere la cancellazione («cancella i miei dati»): si elimina tutto all'istante.

I dati legati alla salute (un'allergia, un'intolleranza): quelli li annota solo con il tuo consenso esplicito — prima chiede, e lo scrive solo se dici di sì.

La sicurezza e la moderazione (bloccare gli abusi), e la gestione e la verifica del servizio, si basano sul nostro legittimo interesse.

Promozioni e statistiche

Ti invieremo novità o promozioni solo se hai spuntato la casella lasciando la tua email — e puoi ritirare quel consenso quando vuoi scrivendoci.

Le statistiche del servizio si basano su dati aggregati e anonimizzati: numeri che non dicono più chi sei.

Per quanto tempo li conserviamo

Conversazioni e taccuino del viaggiatore: cancellazione automatica 12 mesi dopo il tuo ultimo messaggio.

La tua email: fino a 24 mesi, o finché non chiedi di uscire dalla lista.

Le metriche anonime si conservano senza limite: non sono più dati personali.

Con chi vengono condivisi

Solo con i fornitori senza cui Antonio non esisterebbe: Meta (WhatsApp), Anthropic (il motore IA), Supabase (database, nell'UE) e Vercel (il sito).

Nessun ristorante, hotel o inserzionista vede i tuoi dati. Non vendiamo dati. Mai.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità. La via rapida: scrivi «cancella i miei dati» ad Antonio, o mandaci una email. Cancelliamo l'intera conversazione e il taccuino; le metriche vengono anonimizzate.

Se pensi che stiamo sbagliando, puoi reclamare presso l'autorità spagnola per la protezione dei dati (aepd.es).