Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Les petites lignes, en grandes lettres — comme tout chez Antonio. Voici ce que nous gardons, pourquoi, combien de temps, et comment demander l'effacement.
Qui est responsable
Hekima Labs S.L. (Espagne) est responsable du traitement. Pour toute question de confidentialité, écris à contacto@hekimalabs.com.
Quelles données nous traitons
Sur WhatsApp : ton numéro, ton nom de profil, ce que tu racontes à Antonio (cela devient son carnet : allergies, dates de voyage, goûts) et la conversation complète.
Sur le web : ton email si tu le laisses pour l'avis de lancement, ta langue, et des mesures de visite sans cookies ni identifiants personnels.
Si un jour tu laisses un pourboire à Antonio, le paiement passe par un prestataire de paiement : nous ne voyons jamais ta carte.
Pour quoi faire
Pour rendre le service : Antonio retient ce que tu lui racontes précisément pour bien t'accompagner. Aussi pour la sécurité et la modération (bloquer les abus), et pour le pilotage et l'audit du service.
Promotions et statistiques
Nous ne t'enverrons des nouveautés ou promotions que si tu as coché la case en laissant ton email — et tu peux retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant.
Les statistiques du service reposent sur des données agrégées et anonymisées : des chiffres qui ne disent plus qui tu es.
Combien de temps
Conversations et carnet du voyageur : suppression automatique 12 mois après ton dernier message.
Ton email : jusqu'à 24 mois, ou jusqu'à ce que tu demandes à sortir de la liste.
Les mesures anonymes sont conservées sans limite : ce ne sont plus des données personnelles.
Avec qui c'est partagé
Uniquement avec les prestataires sans lesquels Antonio n'existe pas : Meta (WhatsApp), Anthropic (le moteur d'IA), Supabase (base de données, dans l'UE) et Vercel (le site).
Aucun restaurant, hôtel ou annonceur ne voit tes données. Nous ne vendons pas de données. Jamais.
Tes droits
Accès, rectification, effacement, opposition et portabilité. La voie rapide : écris « efface mes données » à Antonio, ou envoie-nous un email. Nous effaçons toute ta conversation et ton carnet ; les mesures sont anonymisées.
Si tu penses que nous faisons fausse route, tu peux saisir l'agence espagnole de protection des données (aepd.es).
Antonio est un personnage IA. Les faits du monde réel sont toujours vérifiés avant qu'il n'ouvre la bouche. Pour les vraies urgences en Espagne, appelle le 112.